Provozní a bezpečnostní řád HUDY Boulder Karlín 

Provozovatel: Boulder Area s.r.o., Křižíkova 684/91a, 186 00 Praha 8, IČO 094 43 282

Účel dokumentu. Tento provozní a bezpečnostní řád upravuje pravidla pohybu, sportovních aktivit a bezpečného chování v prostorách HUDY Boulder Karlín, zejména na hlavní boulderové stěně, dětské boulderové stěně, dětském hřišti, dopadištích a v souvisejících sportovních prostorách. Je závazný pro všechny návštěvníky v rozsahu odpovídajícím jejich věku a způsobu využití sportoviště.

Upozornění na riziko. Bouldering a další lezecké aktivity jsou sportovní činnosti spojené s rizikem pádu a vzniku úrazu i při dodržení bezpečnostních pravidel. Návštěvník je povinen tato přirozená rizika respektovat, řídit se tímto řádem a pokyny provozovatele. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti provozovatele ani návštěvníka vyplývající z právních předpisů.

1. Vymezení pojmů a obecná pravidla

• Provozovatel: Boulder Area s.r.o., která provozuje sportoviště HUDY Boulder Karlín.
• Služba / zaměstnanec: osoba pověřená provozovatelem výkonem obsluhy, dohledu nebo jiných činností ve sportovišti.
• Návštěvník: každá osoba, která vstoupí do sportovních prostor HUDY Boulder Karlín za účelem lezení, cvičení, účasti na kurzu nebo jiné aktivity, případně za účelem doprovodu či dohledu nad jinou osobou.
• Stěna: hlavní boulderová lezecká stěna a související sportovní vybavení včetně Campus Boardu, spray wall a dalších.
• Dětská stěna: dětská boulderová stěna, dětské hřiště a jejich bezprostředně související prostor.
• Každý návštěvník je před prvním využitím sportoviště povinen seznámit se s tímto provozním a bezpečnostním řádem a dodržovat jej. Potvrzení seznámení může být provedeno prostřednictvím registračního systému a ověření SMS kódem nebo jiným způsobem stanoveným provozovatelem.
• Návštěvník je povinen respektovat pokyny zaměstnanců provozovatele týkající se bezpečnosti, organizace provozu, uzavření části sportoviště nebo ochrany ostatních osob.
• Provozovatel je oprávněn dočasně omezit nebo uzavřít část sportoviště, pokud je to nezbytné z bezpečnostních, technických, provozních nebo organizačních důvodů.
• Vstup do zpoplatněné sportovní zóny a její využívání je možné po splnění registračních a platebních podmínek provozovatele. Podrobnosti stanoví aktuální ceník a samostatné obchodní a platební podmínky.
  

2. Bezpečnost při lezení a pohybu ve sportovišti

• Každý návštěvník je před zahájením sportovní aktivity povinen přiměřeně svému věku a zkušenostem zhodnotit svůj aktuální zdravotní stav, fyzické možnosti a schopnosti. Osoby se zdravotními obtížemi, těhotné osoby nebo osoby, u nichž by sportovní aktivita mohla představovat zvýšené zdravotní riziko, by měly vhodnost aktivity předem posoudit s ohledem na svůj zdravotní stav, případně ji konzultovat s lékařem.
• Návštěvník nesmí vstoupit na lezeckou plochu ani zahájit lezení, pokud je pod vlivem alkoholu, omamných nebo psychotropních látek nebo jiných látek snižujících schopnost bezpečného pohybu a úsudku.
• Lezení je dovoleno pouze na místech k tomu určených a v obuvi odpovídající pravidlům dané části sportoviště. Hlavní boulderová stěna a Campus Board se používají pouze nad určeným dopadištěm.
• Je zakázáno vstupovat, procházet nebo se zdržovat v prostoru možného dopadu lezoucí osoby. Osoba, která neleze, musí sledovat situaci v okolí a uvolnit dopadový prostor.

• Každý lezec je před zahájením lezení povinen zkontrolovat, zda jeho případný pád neohrozí jinou osobu. V případě střetu směrů lezení nebo dopadových zón je povinen vyčkat.
• V dopadišti je zakázáno ponechávat batohy, lahve, telefony, hračky nebo jiné předměty. Před lezením musí návštěvník odložit také předměty, které by mohly při pádu způsobit zranění, zejména prsteny, volné šperky, klíče nebo jiné tvrdé předměty.
• Každý návštěvník je povinen chovat se ohleduplně, neohrožovat ani bezdůvodně neomezovat ostatní osoby a přizpůsobit své chování aktuální obsazenosti sportoviště.
• Jakoukoli zjištěnou technickou závadu, zejména uvolněný nebo poškozený chyt, poškození konstrukce nebo dopadiště, je návštěvník povinen bez zbytečného odkladu oznámit zaměstnanci provozovatele. Do odstranění nebo označení závady nesmí dané místo používat a má na zjištěné nebezpečí vhodným způsobem upozornit osoby v bezprostředním okolí.
• Začátečníkům a osobám, které si nejsou jisté bezpečným způsobem používání sportoviště, provozovatel doporučuje využít instruktáž nebo služby kvalifikovaného instruktora.
  

3. Úrazy a mimořádné události

1. Při úrazu nebo bezprostředním ohrožení zdraví je každý návštěvník povinen podle svých možností a schopností přiměřeně pomoci, aniž by tím ohrozil sebe nebo jiné osoby, a neprodleně informovat zaměstnance provozovatele.
2. Vyžaduje-li to zdravotní stav zraněného, je třeba přivolat zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155, případně integrovaný záchranný systém na čísle 112.
3. Provozovatel má v prostorách sportoviště k dispozici vybavení pro základní první pomoc. Zaměstnanec provozovatele provede o oznámeném úrazu záznam v rozsahu odpovídajícím povaze události a interním pravidlům provozovatele. Dotčené osoby jsou povinny poskytnout přiměřenou součinnost k objasnění okolností události.
   

4. Nezletilé osoby

Základní pravidlo.
Provozovatel z bezpečnostních důvodů rozlišuje režim osob, které nedovršily 15 let, a osob, které dovršily 15 let, ale nedovršily 18 let. Tato věková hranice je provozním a bezpečnostním pravidlem sportoviště.

Osoby mladší 15 let.
Osoba, která nedovršila 15 let, může provádět sportovní aktivity na stěně nebo dětské stěně pouze pod přímým dohledem svého zákonného zástupce nebo jiné osoby starší 18 let, kterou zákonný zástupce dohledem pověřil nebo s jejím dohledem souhlasil. Dospělá osoba vykonávající dohled je povinna dbát na dodržování tohoto řádu nezletilou osobou a vykonávat nad ní náležitý dohled po celou dobu její sportovní aktivity.

Přímý dohled.
Přímým dohledem se rozumí taková přítomnost a pozornost dospělé dohlížející osoby, aby měla nezletilou osobu přiměřeně jejímu věku, zkušenostem a situaci pod kontrolou, mohla sledovat její pohyb a v případě potřeby bezprostředně zasáhnout. Dohlížející osoba se nesmí současně věnovat činnosti, která by jí účinný dohled znemožňovala.

Potvrzení zákonného zástupce.
Před využíváním sportoviště osobou mladší 15 let musí být způsobem stanoveným provozovatelem zaznamenán souhlas zákonného zástupce s využíváním sportoviště a s podmínkami dohledu. Potvrzení může být provedeno v registračním systému s ověřením SMS kódem a, vyžaduje-li to aktuální registrační postup, také písemně na recepci. Je-li dohled vykonáván jinou dospělou osobou než zákonným zástupcem, tato osoba potvrzuje převzetí povinnosti náležitého dohledu po dobu, kdy dítě doprovází.

Osoby od 15 do 18 let.
Osoba, která dovršila 15 let a nedovršila 18 let, může sportovní aktivity na stěně provozovat samostatně pouze tehdy, pokud provozovatel předem obdržel souhlas jejího zákonného zástupce se samostatným využíváním sportoviště. Souhlas se zaznamenává způsobem stanoveným provozovatelem, zejména písemně nebo prostřednictvím registračního systému s ověřením SMS kódem. Nezletilá osoba je současně povinna sama potvrdit seznámení s provozním řádem a řídit se jím.

Bez souhlasu k samostatnému vstupu.
Nemá-li osoba ve věku od 15 do 18 let platný souhlas zákonného zástupce k samostatnému využívání sportoviště, může sportovní aktivity provozovat pouze pod přímým dohledem zákonného zástupce nebo jiné osoby starší 18 let pověřené zákonným zástupcem, obdobně jako osoba mladší 15 let.

Odpovědnost.
Souhlas zákonného zástupce ani převzetí dohledu jinou dospělou osobou nepředstavuje převod nebo vyloučení zákonné odpovědnosti provozovatele. Odpovědnost každé osoby za případnou újmu nebo škodu se posuzuje podle konkrétních okolností a platných právních předpisů.

Ověření věku a totožnosti.
Provozovatel nebo jím pověřený zaměstnanec může v odůvodněném případě požadovat prokázání věku nebo totožnosti předložením dokladu totožnosti nebo jiného průkazu s fotografií. Doklad slouží k ověření údajů; provozovatel jeho kopii nepořizuje, není-li pro to samostatný zákonný důvod.

Doprovod na dětské stěně.
Zákonný zástupce nebo jiná dohlížející dospělá osoba má při výkonu dohledu nad dítětem vstup do prostoru dětské stěny v rozsahu stanoveném provozovatelem bez samostatného vstupného, pokud sama nevyužívá zpoplatněné sportovní služby.

5. Kurzy, organizované skupiny a instruktoři

1. Vedoucí kurzu, trenér, instruktor nebo jiná osoba organizující skupinovou sportovní činnost je povinna před jejím zahájením informovat zaměstnance provozovatele, není-li organizace aktivity předem sjednána jiným způsobem.
2. Osoba vedoucí kurz nebo organizovanou skupinu odpovídá za řádné vedení skupiny, náležitý dohled nad účastníky, dodržování tohoto provozního řádu a pokynů provozovatele v rozsahu své činnosti. Tím není dotčena odpovědnost provozovatele za povinnosti, které mu ukládají právní předpisy.
3. Z bezpečnostních důvodů může mít jedna dospělá dohlížející osoba při organizované činnosti na starosti nejvýše 6 dětí předškolního věku nebo 10 dětí ve věku od 6 do 15 let, nestanoví-li provozovatel pro konkrétní akci přísnější limit.
4. Kurzy a instruktorskou nebo trenérskou činnost poskytovanou jako službu třetím osobám může ve sportovišti vykonávat pouze osoba starší 18 let, která splňuje kvalifikační a smluvní požadavky provozovatele a má k této činnosti souhlas provozovatele.
5. Provozování jiné podnikatelské nebo výdělečné činnosti v prostorách sportoviště je možné pouze s předchozím souhlasem provozovatele.
   

6. Pořádek, alkohol, kouření a další omezení

• Návštěvníci jsou povinni udržovat ve všech prostorách sportoviště čistotu a pořádek a dodržovat zásady požární ochrany a pokyny uvedené v požární poplachové směrnici nebo v evakuačním značení.
• V prostorách lezecké stěny je zakázáno kouřit a užívat omamné nebo psychotropní látky. Alkohol lze konzumovat pouze v prostoru k tomu určeném. Po konzumaci alkoholu nesmí návštěvník provozovat lezení ani jinou sportovní činnost, u níž by ovlivnění alkoholem mohlo ohrozit jeho bezpečnost nebo bezpečnost jiných osob.
• Vstup se psy a jinými zvířaty do sportovních prostor je zakázán, nestanoví-li právní předpis nebo provozovatel pro konkrétní případ jinak.
• Návštěvník je povinen používat zařízení a vybavení pouze způsobem odpovídajícím jejich určení a pokynům provozovatele.
  

7. Zapůjčené vybavení a náhrada škody

• Návštěvník je povinen zacházet se zapůjčeným vybavením šetrně a vrátit je ve stavu odpovídajícím běžnému užívání.
• Při ztrátě nebo poškození zapůjčeného vybavení odpovídá návštěvník za vzniklou škodu v rozsahu stanoveném právními předpisy. Při určení výše náhrady se přihlíží zejména k povaze poškození, skutečné hodnotě věci a jejímu opotřebení.
• Každý návštěvník odpovídá za škodu, kterou způsobí porušením právní povinnosti nebo tohoto provozního řádu, v rozsahu stanoveném právními předpisy.
  

8. Odepření vstupu a vykázání ze sportoviště

• Provozovatel nebo jím pověřený zaměstnanec může odepřít vstup nebo vykázat ze sportoviště osobu, která porušuje tento provozní řád, bezpečnostní pokyny, ohrožuje sebe nebo jiné osoby, úmyslně poškozuje majetek, narušuje provoz nebo je zjevně pod vlivem alkoholu či jiné návykové látky.
• Je-li porušení méně závažné a okolnosti to dovolují, může být návštěvník nejprve vyzván k nápravě. Při závažném bezpečnostním riziku nebo opakovaném porušování pravidel může být vykázán bez předchozího upozornění.
• Je-li návštěvník vykázán v důsledku svého závažného nebo opakovaného porušení pravidel, nevzniká mu z tohoto důvodu nárok na vrácení ceny již čerpaného nebo aktuálně probíhajícího vstupu, nestanoví-li právní předpisy jinak.
• Provozovatel může v odůvodněných případech odmítnout další vstup osobě, která pravidla sportoviště závažným nebo opakovaným způsobem porušovala. Takové opatření musí odpovídat povaze a závažnosti předchozího jednání.
  

9. Kamerový systém a osobní údaje

• Vybrané prostory sportoviště mohou být v provozní době monitorovány kamerovým systémem, zejména za účelem ochrany života a zdraví osob, ochrany majetku, prevence bezpečnostních incidentů a jejich objasnění.
• Podrobné informace o správci osobních údajů, právním základu zpracování, rozsahu kamerového systému, době uchování záznamu a právech dotčených osob jsou uvedeny v samostatných informacích o zpracování osobních údajů dostupných na webu provozovatele a na sportovišti.
• Osobní údaje získané při registraci, evidenci souhlasů zákonných zástupců, řešení úrazů nebo provozních incidentů zpracovává provozovatel pouze v rozsahu a po dobu odpovídající příslušnému účelu a platným právním předpisům.
• Potvrzení seznámení s tímto provozním řádem ani souhlas zákonného zástupce s využíváním sportoviště nezakládá samo o sobě souhlas se zasíláním marketingových obchodních sdělení. Zasílání obchodních sdělení se řídí samostatnými právními podmínkami.
  

10. Závěrečná ustanovení

Tento provozní a bezpečnostní řád nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění provozovatelem.

Obchodní, platební a reklamační podmínky se řídí samostatnými Obchodními a platebními podmínkami HUDY Boulder Karlín. V případě rozdílu mezi tímto provozním řádem a obchodními podmínkami se pro otázky plateb, kreditu, reklamací a spotřebitelských práv použijí obchodní a platební podmínky.

Provozovatel je oprávněn tento provozní řád přiměřeně měnit zejména z bezpečnostních, technických, organizačních nebo právních důvodů. Aktuální znění je zveřejněno na webových stránkách provozovatele a dostupné ve sportovišti. Změna nemá zpětný účinek, na již vzniklá práva a povinnosti, není-li bezprostřední použití nového bezpečnostního pravidla nezbytné k ochraně života, zdraví nebo majetku.
Tento provozní a bezpečnostní řád nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění provozovatelem.