{"id":555,"date":"2023-06-22T22:36:12","date_gmt":"2023-06-22T20:36:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-karlin.hudysteny.cz\/verkaufs-und-zahlungsbedingungen\/"},"modified":"2026-08-05T16:35:55","modified_gmt":"2026-08-05T14:35:55","slug":"verkaufs-und-zahlungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hudysteny.cz\/boulderkarlin\/de\/verkaufs-und-zahlungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Verkaufs- und Zahlungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Unternehmen: <\/strong><br\/>Boulder area s.r.o., K\u0159i\u017e\u00edkova 684\/91a, Karl\u00edn 186 00 Prag 8, Handelsregisternummer: 09443282<br\/><br\/><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen:<\/strong><br\/>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr den Kauf von Dienstleistungen und Waren in der Filiale HUDY Boulder Karl\u00edn oder \u00fcber die Website www.hudysteny.cz\/boulderkarlin (Verk\u00e4ufer), deren Betreiber die Firma Boulder area s.r.o. ist. Die Bedingungen legen die Rechte und Pflichten des Verk\u00e4ufers und seiner Kunden (Verbraucher bzw. K\u00e4ufer) n\u00e4her fest und pr\u00e4zisieren diese. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktdaten des Verk\u00e4ufers: E-mail: <a href=\"mailto:info@hudyboulder.cz\">info@hudyboulder.cz,<\/a> Tel: 220 920 029 <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verkauf unserer Dienstleistungen kann nur \u00fcber die auf unserer Website www.hudysteny.cz\/boulderkarlin angegebenen Links oder direkt in unserem B\u00fcro HUDY Boulder Karl\u00edn, K\u0159i\u017e\u00edkova 684\/91a, 186 00, Prag 8, erfolgen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle unsere Preise sind gem\u00e4\u00df der aktuellen Preisliste auf unserer Website <a href=\"https:\/\/www.hudysteny.cz\/boulderkarlin\/de\/preisliste\/\">www.hudysteny.cz\/boulderkarlin\/cenik<\/a> g\u00fcltig, einschlie\u00dflich der geltenden Rabatte. Die Zahlung f\u00fcr die Dienstleistungen erfolgt vor der tats\u00e4chlichen Inanspruchnahme der Dienstleistung. Wenn Sie Ihr aufgeladenes Guthaben verwenden, werden die Kosten f\u00fcr den Dienst erst nach Beendigung des Dienstes abgebucht. Sobald Sie den bezahlten Bereich verlassen, werden die Leistungen vom System abgezogen und verrechnet.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V p\u0159\u00edpad\u011b slo\u017een\u00e9ho kreditu se situace d\u011bl\u00ed na dv\u011b mo\u017enosti:<br\/>1. Z\u00e1kazn\u00edk p\u0159i jednor\u00e1zov\u00e9m vstupu plat\u00ed dle na\u0161eho platn\u00e9ho pln\u00e9ho cen\u00edku, av\u0161ak po skon\u010den\u00ed aktivity m\u00e1 ka\u017ed\u00fd z\u00e1kazn\u00edk nov\u011b od 1.3.2026 mo\u017enost vr\u00e1tit \u010dip\/nebo \u010dipovou kartu a na vy\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed mu bude aktivita uzav\u0159en\u00e1 a vr\u00e1cen zbytek nevyu\u017eit\u00e9ho jednor\u00e1zov\u00e9ho kreditu.<br\/>2. Z\u00e1kazn\u00edk, kter\u00fd se rozhodne dob\u00edt si kredit dle na\u0161eho slevov\u00e9ho programu ve v\u00fd\u0161i 1500,-\/ 2500,-\/5000,- korun a na z\u00e1klad\u011b tohoto dobit\u00ed automaticky z\u00edsk\u00e1v\u00e1 slevu na v\u0161echny vstupy, je povinn\u00fd tento kredit \u00fapln\u011b vyu\u017e\u00edt bez n\u00e1roku na vr\u00e1cen\u00ed. Pokud v\u0161ak vy\u010derp\u00e1 celou sumu (ve v\u00fd\u0161i 1500,-\/ 2500,-\/5000) a sleva mu b\u011b\u017e\u00ed d\u00e1le m\u016f\u017ee pot\u00e9 postupovat op\u011bt dle bodu \u010d. 1 a vyu\u017e\u00edt ji\u017e vstup jednor\u00e1zov\u00fd s n\u00e1rokem na vr\u00e1cen\u00ed zbytku.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige erm\u00e4\u00dfigte Dienste k\u00f6nnen nur nach vorheriger Aufladung genutzt werden (z. B. Shortcut). <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungszeit des Dienstes selbst zu \u00fcberwachen und im Falle einer \u00dcberschreitung der bezahlten Leistung den Betreiber f\u00fcr die verbrauchte Leistung zu bezahlen. Dies geschieht automatisch, wenn Sie den Kredit in Anspruch nehmen. Verf\u00fcgt der Kunde nicht \u00fcber ein ausreichendes Guthaben oder hat er die Leistung in einem Betrag bezahlt, wird er vom Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass er den bezahlten Leistungsumfang \u00fcberschritten hat und zur Nachzahlung aufgefordert wird.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn der Kunde den Veranstaltungsort mit unzureichendem Guthaben verl\u00e4sst, um die in Anspruch genommenen Leistungen zu bezahlen, wird der entsprechende Betrag automatisch abgebucht, nachdem das Guthaben wieder aufgeladen wurde!! <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Erm\u00e4\u00dfigungen gem\u00e4\u00df der Preisliste gelten nur f\u00fcr Dienstleistungen wie Eintrittsgelder und Vermietungen. Die Erm\u00e4\u00dfigungen gelten nicht f\u00fcr Speisen und Getr\u00e4nke.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit dem Absenden und der Bezahlung der Dienstleistungen oder dem Aufladen des Guthabens best\u00e4tigt der K\u00e4ufer, dass er die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Reklamationsordnung gelesen hat und damit einverstanden ist.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Reklamationspolitik (R\u00fcckgabe von Waren, Geld)<\/h3>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie man eine Beschwerde meldet <\/strong><\/h5>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Kunde kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Dienst in Rechnung gestellt wurde oder die Rechnung per E-Mail an <a href=\"mailto:info@hudyboulder.cz\">info@hudyboulder.cz<\/a> zugestellt wurde, einen Antrag auf \u00dcberweisung einreichen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beschwerden \u00fcber die Servicequalit\u00e4t k\u00f6nnen per E-Mail an <a href=\"mailto:info@hudyboulder.cz\">info@hudyboulder.cz gerichtet werden.<\/a> Dies muss innerhalb von 3 Tagen nach Erbringung der beanspruchten Leistung geschehen.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beschwerden werden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Beschwerde, bearbeitet, es sei denn, der Anbieter und der Kunde vereinbaren etwas anderes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Wesentliche Merkmale einer Forderung<\/h5>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. der Vor- und Nachname des Kunden: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2) Kontaktdaten: E-Mail, Postanschrift, Telefon. Nummer:  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Die Zeit, zu der der Dienst in Anspruch genommen wurde (Datum, Uhrzeit): <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. Art der Bezahlung der Dienstleistung: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. Eine Kopie des Steuerbelegs, der den Kauf der Dienstleistung best\u00e4tigt: <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. Beschreibung der beanstandeten Dienstleistung, bzw. wenn die Leistung nicht erbracht wurde  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. Datum des Antrags und Unterschrift:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informationen f\u00fcr den Kunden zum Ergebnis der Reklamation: <\/strong><br\/>Der Kunde wird innerhalb der Reklamationsfrist schriftlich oder per E-Mail \u00fcber das Ergebnis des Reklamationsverfahrens informiert. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckerstattung der Zahlung f\u00fcr die beanstandete Leistung:<\/strong> <br\/>Wird die Beanstandung anerkannt, wird dem Kunden der Betrag f\u00fcr die beanstandete Leistung wie folgt zur\u00fcckerstattet.<br\/>1. Durch Ersatzinanspruchnahme derselben oder einer \u00e4hnlichen Leistung zu einem anderen Termin. Nach gegenseitiger Vereinbarung.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Bargeld an der Rezeption des HUDY Boulder Karl\u00edn Wand. Der Betrag wird gegen eine schriftliche Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang des gezahlten Betrags ausgezahlt.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. \u00dcberweisung auf das Konto des Kunden.<\/p>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Liefer- und Zahlungsbedingungen<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Leistungen der Kletterwand werden nach der g\u00fcltigen Preisliste berechnet: <a href=\"https:\/\/www.hudysteny.cz\/boulderkarlin\/de\/preisliste\/\">www.hudysteny.cz\/boulderkarlin\/cenik<\/a> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bezahlung der Dienstleistungen an der Kletterwand HUDY Boulder Karl\u00edn, die von der Boulder Area s.r.o. betrieben wird, ist auf folgende Weise m\u00f6glich: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bargeld an der Rezeption. Kann zur Bezahlung aller Dienstleistungen verwendet werden.  <\/li>\n\n\n\n<li>Per Kreditkarte \u00fcber das ComGate Payments, a.s. Terminal an der Rezeption. Kann zur Bezahlung aller Dienstleistungen verwendet werden.  <\/li>\n\n\n\n<li>Per Bank\u00fcberweisung. Die Zahlung per Bank\u00fcberweisung kann auf der Grundlage einer Rechnung erfolgen.  <\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcber ComGate Payments, a.s. Zahlungsgateway. (Bevorzugte Option) <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Kredit<\/h5>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Um das Bezahlen zu vereinfachen und Zeit an der Rezeption zu sparen, bieten wir die M\u00f6glichkeit, ein Guthaben aufzuladen, das dann f\u00fcr Eintritte, Leihgeb\u00fchren, Unterricht, Erfrischungen an der Bar und mehr verwendet werden kann.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einem Guthaben k\u00f6nnen Sie den Eintritt automatisch in Anspruch nehmen, ohne wiederholt an der Rezeption bezahlen zu m\u00fcssen. Bei Einzahlung eines Guthabens profitieren Sie von erm\u00e4\u00dfigten Eintrittspreisen (siehe die aktuell g\u00fcltige Preisliste <a href=\"https:\/\/www.hudysteny.cz\/boulderkarlin\/de\/preisliste\/\">unter www.hudysteny.cz\/boulderkarlin\/cenik<\/a>). Das Guthaben kann unter anderem auch \u00fcber das Zahlungsportal der Firma ComGate Payments, a.s. aufgeladen werden. Diese Option finden Sie in Ihrem bei der Registrierung erstellten pers\u00f6nlichen Konto unter der Bezeichnung \u201eGuthaben aufladen\u201c.  <\/li>\n\n\n\n<li>Bei Zahlungen \u00fcber ein Zahlungs-Gateway gibt es keine Begrenzung. <\/li>\n\n\n\n<li>Die G\u00fcltigkeit des Kredits ist auf 24 Monate begrenzt. Die G\u00fcltigkeit des Rabatts auf den Kreditbetrag betr\u00e4gt 365 Tage, d.h. ein Kalenderjahr.  <\/li>\n\n\n\n<li>Das Guthaben kann nur aufgebraucht werden. Sie kann nicht eingel\u00f6st werden! <\/li>\n\n\n\n<li>Bei einem einmaligen Besuch zahlt der Kunde gem\u00e4\u00df unserer g\u00fcltigen vollst\u00e4ndigen Preisliste; nach Beendigung der Aktivit\u00e4t hat jedoch jeder Kunde ab dem 1.3.2026 die M\u00f6glichkeit, den Chip bzw. die Chipkarte zur\u00fcckzugeben; auf Wunsch wird das Konto geschlossen und der Restbetrag des nicht genutzten Einmalguthabens zur\u00fcckerstattet.<br\/>2. Ein Kunde, der sich entscheidet, sein Guthaben gem\u00e4\u00df unserem Rabattprogramm in H\u00f6he von 1.500,\u2013\/2.500,\u2013\/5.000,\u2013 Kronen aufzuladen und aufgrund dieser Aufladung automatisch einen Rabatt auf alle Eintritte erh\u00e4lt, ist verpflichtet, dieses Guthaben vollst\u00e4ndig aufzubrauchen, ohne Anspruch auf R\u00fcckerstattung. Sollte er jedoch den gesamten Betrag (in H\u00f6he von 1.500,\u2013\/2.500,\u2013\/5.000,\u2013) aufbrauchen und sein Rabatt weiterhin g\u00fcltig sein, kann er anschlie\u00dfend erneut gem\u00e4\u00df Punkt 1 vorgehen und einen Einmalzugang in Anspruch nehmen, wobei er Anspruch auf R\u00fcckerstattung des Restbetrags hat.<br\/>Einige verg\u00fcnstigte Leistungen k\u00f6nnen nur nach vorheriger Guthabenaufladung in Anspruch genommen werden (z. B. verk\u00fcrzter Eintritt).  <\/li>\n\n\n\n<li>Der Betreiber beh\u00e4lt sich das Recht vor, w\u00e4hrend der Nutzung des angesammelten Guthabens \u00c4nderungen an der Preisliste vorzunehmen. Das bedeutet, dass der Kunde mit der Aufladung des Guthabens zustimmt, k\u00fcnftige Preis\u00e4nderungen durch den Betreiber zu akzeptieren.   <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unternehmen: Boulder area s.r.o., K\u0159i\u017e\u00edkova 684\/91a, Karl\u00edn 186 00 Prag 8, Handelsregisternummer: 09443282 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen:Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr den Kauf von Dienstleistungen und Waren in der Filiale HUDY Boulder Karl\u00edn oder \u00fcber die Website www.hudysteny.cz\/boulderkarlin (Verk\u00e4ufer), deren Betreiber die Firma Boulder area s.r.o. ist. 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